Политика конфиденциальности
1 Мы внимательно относимся к личной информации, которую мы просим вас предоставить, и к личной информации, которую мы собираем о вас в ходе работы наших служб.
2 Мы храним личную информацию только до тех пор, пока у нас есть причина для ее хранения.
3 Мы стремимся максимально упростить для вас контроль над тем, какая информация на нашем веб-сайте публикуется публично или хранится в частном порядке, индексируется поисковыми системами и безвозвратно удаляется.
4 Мы стремимся к полной прозрачности того, как мы собираем, используем и передаём вашу личную информацию.
Ниже представлена наша Политика конфиденциальности, которая включает и разъясняет эти принципы.
Кто мы и на что распространяется эта политика
Привет! Мы оказываем услуги по уборке жилых и коммерческих объектов. Наша миссия — создать идеальную чистоту на ваших объектах за приемлемые деньги! Мы верим в то, что благодаря возможностям Интернета, вы сможете правильно оценить нашу квалификацию и придти к правильному решению, заказывать-ли наши услуги!
Настоящая Политика конфиденциальности применяется к информации которую мы собираем о вас когда вы используете:
1 Наш вебсайт Суперчистота
2 Наше мобильное приложение Суперчистота
Настоящая Политика конфиденциальности также применяется к информации, которую мы собираем, когда вы подаете заявление о приеме на работу в Суперчистота.
В настоящей Политике конфиденциальности мы будем называть наши веб-сайты, мобильные приложения и другие продукты и услуги совместно «Услуги».
Ниже мы объясняем, как мы собираем, используем и передаем информацию о вас, а также варианты выбора, которые у вас есть в отношении этой информации.
Информация, которую мы собираем
Мы собираем информацию о вас только в том случае, если у нас есть для этого причина — например, для предоставления наших Услуг, для связи с вами или для улучшения наших Услуг.
Мы собираем эту информацию из трех источников: если и когда вы предоставляете нам информацию, автоматически посредством использования наших Сервисов и из внешних источников. Давайте пройдемся по информации, которую мы собираем.
Информация, которую вы предоставляете нам
Наверно неудивительно, что мы собираем информацию которую вы предоставляете нам напрямую. Вот некоторые примеры:
1 Платежная и контактная информация. Существуют различные способы предоставления нам платежной информации и соответствующей контактной информации. Например, если вы что-то заказываете у нас, мы будем собирать информацию для обработки этих платежей и связываться с вами. Мы также храним записи о ваших заказах.
2 Общение с нами: Вы также можете предоставить нам информацию, когда отвечаете на опросы, общаетесь с нашими менеджерами по вопросам наших Услуг, подписываетесь на наши рассылки. Когда вы общаетесь с нами через форму, электронную почту, телефон или иным образом, мы храним копию наших сообщений (включая любые записи звонков, разрешенные применимым законодательством).
3 Информация о кандидате на работу: если вы подаёте заявку на работу у нас — отлично! Вы можете предоставить нам такую информацию, как ваше имя, контактная информация, резюме или CV, а также подтверждение разрешения на работу в рамках процесса подачи заявки.
Информация, которую мы собираем автоматически
1 Информация журнала: Как и большинство поставщиков онлайн-услуг мы собираем информацию которую обычно предоставляют веб-браузеры, мобильные устройства и серверы, включая тип браузера, IP-адрес, уникальные идентификаторы устройства, языковые предпочтения, ссылающийся сайт, дату и время доступа, операционную систему и информацию о мобильной сети. Мы собираем информацию журнала, когда вы используете наши сервисы, например, когда вы заходите на наш сайт.
2 Информация об использовании: мы собираем информацию об использовании вами наших сервисов. Например, просмотры страниц, нажатие кнопок, переходы по ссылкам на сайте и так далее вместе с информацией о вашем устройстве (например, размер экрана, название сотовой сети и производитель мобильного устройства). Мы используем эту информацию например для предоставления вам наших сервисов, получения информации о том как вы используете наши сервисы, чтобы мы могли сделать наши сервисы лучше, а также для понимания и прогнозирования удержания пользователей.
3 Информация о местоположении: мы можем определить приблизительное местоположение вашего устройства по вашему IP-адресу. Мы собираем и используем эту информацию например для расчета количества заказов наших услуг из определённых районов. Мы также можем собирать информацию о вашем точном местоположении через наши мобильные приложения (например, когда вы публикуете фотографию с информацией о местоположении), если вы разрешаете нам делать это с помощью разрешений операционной системы вашего мобильного устройства.
4 Информация из файлов cookie и других технологий: файл cookie представляет собой строку информации которую веб-сайт хранит на компьютере посетителя и которую браузер посетителя предоставляет веб-сайту каждый раз, когда посетитель возвращается. Пиксельные теги (также называемые веб-маяками) — это небольшие блоки кода, размещаемые на веб-сайтах и в электронных письмах. Суперчистота использует файлы cookie и другие технологии, такие как пиксельные теги, чтобы помочь нам идентифицировать и отслеживать посетителей, их использование и доступ к нашим Услугам, а также отслеживать и понимать эффективность кампаний по электронной почте и показывать целевую рекламу.
Информация, которую мы получаем, зависит от того, какие услуги вы используете или авторизуете, а также от того, какие варианты доступны.
Сторонние сервисы, также могут, предоставлять нам информацию, например, почтовые адреса лиц, которые еще не являются нашими посетителями (но мы надеемся, что станут!). Мы используем эту информацию в маркетинговых целях, таких как открытки и другие почтовые рассылки, рекламирующие наши Услуги.
Как и почему мы используем информацию
Мы используем информацию о вас в целях перечисленных ниже:
1 Для предоставления наших Услуг. Например, для, обеспечения обслуживания, обработки платежей и заказов, а так-же проверки информации о вас.
2 Для обеспечения качества, безопасности и улучшения наших Услуг. Например, предоставляя автоматические обновления и новые версии наших сервисов, отслеживая и анализируя, как пользователи взаимодействуют с нашими сервисами, мы можем создавать новые функции, которые по нашему мнению, понравятся нашим посетителям и которые помогают им узнавать больше о нас или упрощают использование наших сервисов.
3 Для продвижения наших Услуг, а также измерения, оценки и повышения эффективности нашего маркетинга. Например, нацеливая наши маркетинговые сообщения на группы наших посетителей (например, на тех кто, заказывал тот или этот вид наших услуг, были нашими клиентами в течение определенного периода времени), рекламируя наши Услуги, анализируя результаты наших маркетинговых кампаний (например, сколько человек позвонило нам, после получения маркетингового сообщения), а также понимание и прогнозирование удержания посетителей.
4 Для защиты наших сервисов, наших посетителей и общественности. Например, путем обнаружения инцидентов безопасности; обнаружение и защита от злонамеренных, вводящих в заблуждение, мошеннических или незаконных действий; борьба со спамом; соблюдение наших юридических обязательств; и защиты прав и собственности Суперчистота и других лиц, что может привести к тому, что мы, например, отклоним заказ услуги или прекратим предоставление Услуг.
5 Для устранения проблем с нашими Услугами. Например, путем мониторинга, отладки, исправления и предотвращения проблем.
6 Чтобы настроить пользовательский опыт. Например, чтобы персонализировать ваш опыт, предоставляя вам соответствующие уведомления и рекламу наших сервисов, рекомендуя контент через наши предложения для читателей.
7 Чтобы общаться с вами. Например, отправив вам электронное письмо с просьбой оставить отзыв, поделиться советами о том, как максимально эффективно использовать наши продукты или держать вас в курсе новостей Суперчистота; отправив вам текстовое сообщение для подтверждения заказа; или позвонить вам, чтобы поделиться предложениями и рекламными акциями, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Если вы не хотите получать от нас известия, вы можете отказаться от маркетинговых сообщений в любое время.
8 Чтобы нанять новых работников. Например, оценивая кандидатов на работу и общаясь с ними.
Обмен информацией (как мы делимся информацией)
Мы передаем информацию о вас в ограниченных обстоятельствах и с соответствующими гарантиями вашей конфиденциальности. Они изложены ниже:
1 Независимые подрядчики: мы можем раскрывать информацию о вас нашим независимым подрядчикам, которым эта информация нужна, чтобы помочь нам предоставлять наши Услуги или обрабатывать информацию от нашего имени. Мы требуем, чтобы наши независимые подрядчики соблюдали настоящую Политику конфиденциальности в отношении любой личной информации, которую мы им передаем.
2 Сторонние поставщики: Мы можем передавать информацию о вас сторонним поставщикам, которым эта информация нужна для предоставления нам своих услуг или предоставления своих услуг вам. К ним относятся поставщики, которые помогают нам предоставлять вам наши сервисы (например, службы предотвращения мошенничества, услуги облачного хранилища, службы доставки по почте и электронной почте, которые помогают нам оставаться на связи с вами, службы поддержки клиентов и электронной почты, которые помогают нам общаться с вами); те, которые помогают нам в наших маркетинговых усилиях (например, предоставляя инструменты для определения конкретной маркетинговой целевой группы или улучшения наших маркетинговых кампаний, а также размещая рекламу для продвижения наших услуг); те, которые помогают нам понять и улучшить наши Услуги (например, поставщики аналитики); те, которые создают инструменты, помогающие нам выполнять наши операции (например, программы, помогающие нам в управлении задачами, планировании, обработке текстов, электронной почте и других видах связи, а также в сотрудничестве между нашими командами); другие сторонние инструменты, которые помогают нам управлять операциями; и компании, размещающие продукты на наших веб-сайтах, которым может понадобиться информация о вас, например, для предоставления вам технической или иной поддержки.
3 Юридические и нормативные требования: мы можем раскрывать информацию о вас в ответ на повестку в суд, постановление суда или другой запрос правительства.
4 Для защиты прав, собственности и прочего: мы можем раскрыть информацию о вас, если мы полагаем, что раскрытие информации необходимо для защиты собственности или прав Суперчистота, третьих лиц или широкой общественности. Например, если мы полагаем, что существует неминуемая опасность смерти или серьезных телесных повреждений, мы можем без промедления раскрыть информацию, связанную с чрезвычайной ситуацией.
5 Передача бизнеса: в связи с любым слиянием, продажей компании, приобретением всего или части нашего бизнеса другой компанией, если Суперчистота выйдет из бизнеса или объявит о банкротстве информация о посетителях, вероятно, будет одним из активов переданных или приобретённых третьей стороной. Если какое-либо из этих событий произойдёт настоящая Политика конфиденциальности будет по-прежнему применяться к вашей информации и сторона получающая вашу информацию может продолжать использовать вашу информацию, но только в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
6 С вашего согласия: мы можем делиться и раскрывать информацию. Например, мы можем передавать вашу информацию третьим лицам, когда вы разрешаете нам это делать.
7 Агрегированная или обезличенная информация. Мы можем делиться информацией, которая была обобщена или обезличена, чтобы ее нельзя было более обоснованно использовать для вашей идентификации. Например, мы можем публиковать сводную статистику об использовании наших сервисов или предоставлять хешированную версию вашего адреса электронной почты для проведения настраиваемых рекламных кампаний на других платформах.
8 Опубликованные запросы на поддержку: если вы отправляете нам запрос о помощи (например, по электронной почте службы поддержки или через один из наших других механизмов обратной связи), мы оставляем за собой право опубликовать этот запрос, чтобы уточнить или ответить на ваш запрос или помочь, мы поддерживаем наших посетителей.
Как долго мы храним информацию
Как правило мы удаляем информацию о вас, когда она больше не нужна для целей, для которых мы ее собираем и используем (описанных выше в разделе «Как и почему мы используем информацию»), и мы не обязаны хранить ее по закону.
Выбор
Когда дело доходит до информации о вас, у вас есть несколько вариантов:
1 Ограничьте информацию, которую вы предоставляете.
2 Ограничьте доступ к информации на вашем мобильном устройстве: операционная система вашего мобильного устройства должна предоставить вам возможность прекратить сбор сохраненной информации или информации о местоположении.
3 Отказ от маркетинговых сообщений: вы можете отказаться от получения рекламных сообщений от нас. Просто следуйте инструкциям в этих сообщениях или сообщите нам об этом. Если вы откажетесь от рекламных сообщений, мы все равно можем отправлять вам другие сообщения, например, юридические уведомления.
4 Настройте свой браузер на отказ от файлов cookie. Обычно вы можете настроить свой браузер на удаление или отклонение файлов cookie браузера перед использованием веб-сайта Суперчистота, с тем недостатком, что некоторые функции веб-сайта Суперчистота могут работать неправильно, без помощи файлов cookie.
Ваши права
Если вы находитесь в определенных частях мира, подпадающие под действие Федерального закона РФ «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006 у вас могут быть определенные права в отношении вашей личной информации, например, право запрашивать их удаление.
Как связаться с нами по поводу этих прав
Обычно вы можете получить доступ, исправить или удалить свои личные данные используя инструменты, которые мы предлагаем, но если вы не можете это сделать или хотите связаться с нами по поводу одного из других видов ваших прав напишите нам на электронную почту superuborkaworld@gmail.com или позвоните по телефону +7 909 433-29-96 Станиславу Станиславовичу Великоредчанину, веб мастеру создавшему наш сайт.
Контроллеры и ответственные компании
Услуги Суперчистота доступны в Ростове-на-Дону и Ростовской области. Различные компании являются контролерами (или соконтролерами) личной информации, что означает, что они несут ответственность за обработку этой информации в зависимости от конкретной услуги и местонахождения лица, использующего наши Услуги.
В зависимости от используемых вами Услуг контролером ваших персональных данных может быть несколько компаний. Как правило контролером является компания Суперчистота, которая заключила с вами договор в соответствии с условиями использования сайта.
Как связаться с нами
Если у вас есть вопрос об этой Политике конфиденциальности или вы хотите связаться с нами по поводу каких-либо прав, упомянутых выше в разделе «Ваши права», свяжитесь с нами по электронной почте superuborkaworld@gmail.com или позвоните по телефону +7 909 433-29-96 Станиславу Станиславовичу Великоредчанину, веб мастеру создавшему наш сайт.
Другие вещи, которые вы должны знать, передача информации
Информация о вас, которую мы обрабатываем, когда вы пользуетесь Услугами, может использоваться, храниться и/или получать доступ к лицам, работающим за пределами Российской Федерации, которые работают на нас или сторонним обработчикам данных. Это необходимо для целей, перечисленных выше в разделе «Как и почему мы используем информацию».
При предоставлении информации о вас организациям за пределами Российской Федерации мы примем соответствующие меры для обеспечения надлежащей защиты получателем вашей личной информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, как того требует действующее законодательство.
Вы можете запросить у нас дополнительную информацию о шагах, которые мы предпринимаем для защиты вашей личной информации при ее передаче из Российской Федерации.
Рекламные и аналитические услуги, предоставляемые другими
Объявления, появляющиеся в любой из наших Услуг, могут доставляться рекламными сетями. Другие стороны, также могут, предоставлять аналитические услуги через наши сервисы. Эти рекламные сети и поставщики аналитики могут устанавливать технологии отслеживания (например, файлы cookie) для сбора информации об использовании вами наших сервисов и других веб-сайтов и онлайн-сервисов. Эти технологии позволяют этим третьим сторонам распознавать ваше устройство для сбора информации о вас или других лицах, использующих ваше устройство. Эта информация позволяет нам и другим компаниям, среди прочего, анализировать и отслеживать использование, определять популярность определенного контента и показывать рекламу, которая может быть более ориентирована на ваши интересы.
Стороннее программное обеспечение и услуги
На нашем сайте могут работать сторонние плагины, встраивания, платежи и расширения, которые позволяют использовать услуги, предоставляемые третьими сторонами или другое стороннее программное обеспечение или услуги, имейте в виду, что взаимодействие с нашим сайтом может означает предоставление информации о себе этим третьим лицам. Например, некоторые сторонние сервисы могут запрашивать доступ к вашим данным через пиксель, например, VK или файл cookie, например, Яндекс, и ваши данные будут обрабатываться в соответствии с политикой и практикой конфиденциальности третьей стороны. Мы не владеем этими третьими сторонами и не контролируем их, и у них есть свои правила сбора, использования и обмена информацией, с которыми вам следует ознакомиться перед использованием наших продуктов или услуг.
Изменения метода сбора и обработки персональных данных
Хотя большинство изменений, вероятно, будут незначительными, Суперчистота может время от времени изменять свою Политику конфиденциальности. Суперчистота рекомендует посетителям периодически проверять эту страницу на наличие изменений в Политике конфиденциальности. Если мы внесём изменения, мы уведомим вас, добавив информацию в журнал изменений ниже, а в некоторых случаях мы можем предоставить дополнительное уведомление (например, добавить заявление на нашу домашнюю страницу или отправить вам уведомление по электронной почте). Ваше дальнейшее использование Услуг после изменения нашей Политики конфиденциальности будет регулироваться обновленной политикой.
Перевод
Наша Политика конфиденциальности изначально была написана на русском языке (Россия). Мы можем перевести её на другие языки в будущем.
В случае противоречия между переведённой версией нашей Политики конфиденциальности и русской версией, русская версия будет иметь преимущественную силу.
Вот и все! Спасибо за чтение.
Журнал изменений
24 Октября 2023 г.: Создана Политика конфиденциальности Суперчистота по материалам Политики конфиденциальности Automattic выпущенной под лицензией Creative Commons Sharealike
— Бесплатные Сайты и CRM.